“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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房间和走廊异味很重,在无人排队的情况下退房手续花费12分钟以上.说是说7点半开始早餐,7点40分了很多菜都没有上,难到是我去的太早!!
会员3890：好评
位置好，装修2年了，早歺品种少，无窗户，比会员价贵
water01：好评
订的是商务房，酒店的位置在水贝附近，从机场打车要一百多， 楼下有几家餐馆，吃饭比较方便。 附近有个居民的菜市场，买水果比较方便。 酒店的早餐品种很少，没什么吃的。 房间的空调声音大，隔音不好，躺在床上能听见隔壁的说话声。